Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin s633

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà s633 thu thập thông qua các kênh sau:

• Website s633.tech và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động s633 (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
• Giao tiếp qua email, Zalo, Telegram và các kênh hỗ trợ khách hàng khác.
• Biểu mẫu đăng ký, xác minh danh tính và các quy trình onboarding.
• Giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng s633. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

s633 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, tỉnh thành).

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác).
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem.
• Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
• Nhật ký hoạt động cá cược, lịch sử trò chơi và tương tác trên nền tảng.

s633 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và quản lý hồ sơ người dùng theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer).
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cá cược và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa trên nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho thành viên — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, s633 xử lý thông tin của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý khi tạo tài khoản s633.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật bao gồm xác minh danh tính, báo cáo giao dịch và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích tùy chọn — chỉ khi bạn đã cấp phép tường minh.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

s633 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà trực tiếp và nổ hũ — chỉ chia sẻ dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ bảo mật và phân tích dữ liệu ẩn danh — ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ s633 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết chỉ xử lý thông tin trong phạm vi được ủy quyền. s633 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo bên ngoài nền tảng.

s633 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho các chức năng cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phát hiện lỗi và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và các tùy chọn trò chơi ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp s633 hiểu hành vi sử dụng tổng thể để cải thiện dịch vụ — dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa hoàn toàn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng s633.

s633 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải trên mạng.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, cùng nhóm bảo mật chuyên trách theo dõi và phản ứng sự cố.
• Kiểm tra định kỳ: Thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ vào các hệ thống dự phòng địa lý khác nhau.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: s633 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
• Dữ liệu log kỹ thuật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần tương tác cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại s633:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ s633 qua Zalo, Telegram hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc xóa hoặc hạn chế dữ liệu xung đột với nghĩa vụ pháp lý của s633, ví dụ như yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo luật định.

Dịch vụ s633 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản được xác minh là thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.

s633 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ s633, vui lòng báo cáo ngay đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

s633 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, s633 cam kết:

• Thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký của người dùng nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của họ.
• Cập nhật rõ ràng ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Lưu trữ phiên bản cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s633 sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực được hiểu là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quyền của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại s633, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Zalo và Telegram: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt — phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và an toàn. s633 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư với sự chuyên nghiệp và tôn trọng cao nhất.